Avis-autonvuokrauksen yleiset ehdot
Autonvuokrauksen sisältö: Eurooppa - Autonvuokraus sisältää rajoituksettoman määrän ajokilometrejä, omavastuun vähentämisen, varkausvakuutuksen, vakuutuksen kolmannen osapuolen vahinkojen varalta, paikallisen arvonlisäveron ja mahdolliset lentokenttämaksut. (Portugali muodostaa poikkeuksen. Siellä lentokenttämaksu maksetaan paikan päällä. Se on noin 29 euroa autonvuokrauskertaa kohden). Tietyissä maissa hintaan lisätään paikan päällä maksettava ympäristö-, tie- tai autonrekisteröimismaksu. Yhdysvallat - Autonvuokraus sisältää rajoituksettoman määrän ajokilometrejä, omavastuun poiston, vakuutuksen kolmannen osapuolen vahinkojen varalta, henkilökohtaisen onnettomuusvakuutuksen, matkatavaravakuutuksen, paikalliset verot ja maksut sekä mahdolliset lentokenttämaksut. Hinta sisältää tankkausmaksun ja lisäkuljettajan. Autonvuokran sisältämät vakuutukset kattavat Yhdysvalloissa kaiken.
Vakuus Vuokra-autoa noudettaessa on aina annettava vakuus kuljettajan omaa luottokorttia (esimerkiksi Visa tai MasterCard) käyttämällä. Tiettyjä loistoautoja vuokrattaessa vakuus on annettava kahta erilaista luottokorttia käyttämällä. Vakuuden määrä vaihtelee vuokrattavan auton ja auton noutomaan mukaan. Muista, että vakuuden summalle tehdään katevaraus luottokorttitililtä vuokra-ajaksi.
Lisävakuutukset Monet erilaiset vakuutukset voidaan ottaa lomakohteessa. Niiden avulla voidaan esimerkiksi poistaa omavastuu varkaus- ja/tai onnettomuustilanteissa. Korvaussumma vaihtelee välillä 300 - 2 000 euroa maan ja auton tyypin mukaan. Esimerkki omavastuun poistavan vakuutuksen kustannuksista: Ranskassa, Italiassa ja Espanjassa noin 10–20 euroa vakuutusta ja päivää kohden. Jos hyväksyt vuokrasopimusta allekirjoittaessasi esimerkiksi ylimääräisiä vapaaehtoisia vakuutuksia tai auton tyypin vaihtamisen parempaan, et voi jälkeenpäin reklamoida, ettet halunnut tällaisia palveluita. Kaikki lisäkustannukset maksetaan lomakohteessa.
Talvivarustus Tietyissä vaativan talvisään maissa, kuten Sveitsissä ja Itävallassa, vaaditaan esimerkiksi talvirenkaista, lumiketjuista, lapiosta ja jääkaapimesta koostuva talvivarustus. Hinnat alkavat 4 eurosta päivää kohden.
Lasten turvaistuin, lisäkuljettaja jne. Esimerkiksi lasten turvaistuin (lapsen ikä 6 kk - 3 vuotta), istuinkoroke (vain tietyissä maissa), kattoteline ja lumiketjut on tilattava varausta tehtäessä. Niiden vuokra maksetaan aina lomakohteessa. Asiakas asentaa aina lasten turvaistuimen. Lisävarusteiden saatavuutta ei taata. Sembo ei vastaa mahdollisista puuttumisen aiheuttavista lisäkustannuksista. Lisäkuljettajasta ei tarvitse ilmoittaa etukäteen. Lisäkuljettajan hinnat alkavat 4 eurosta ja lasten turvaistuimen hinnat 6 eurosta päivää kohden.
Yksisuuntainen vuokraus Auto voidaan useimmiten palauttaa muualle kuin noutopaikkaan samassa maassa. Espanjassa tämä on mahdollista vain tietyillä paikkakunnilla. Yksisuuntaisen vuokrauksen lisämaksu maksetaan paikan päällä. Hinnat alkavat 30 eurosta.
Noutaminen ja palauttamnen Jos auto ei ole käytettävissä myöhästymisen vuoksi eikä Avis-autovuokraamolle ole ilmoitettu 24 tuntia ennen lähtöä matkalle, Sembo ei ole vastuussa. Autoja ei yleensä voi noutaa aukioloaikojen ulkopuolella, mutta auton voi palauttaa useimpiin lentokentillä sijaitseviin toimipisteisiin aukioloaikojen ulkopuolella. Selvitä ennen autonvuokraamosta poistumista, minne auto ja avaimet on palautettava. Tarkista auto ja sen kunto ennen autovuokraamosta poistumista, sillä mahdollisia huomautuksia ei voi tehdä jälkeenpäin. Jos palautat auton ennen vuokra-ajan päättymistä, käyttämätöntä aikaa ei hyvitetä. Autoa vuokraava vastaa auton palauttamisesta samassa kunnossa jossa se oli noudettaessa normaalia kulumista lukuun ottamatta.
Vuokra-aikana Jos tarvitset apua, ota yhteys Avis-asiakaspalveluun. Se on avoinna vuorokauden ympäri. Puhelinnumero näkyy sopimuksessa ja auton avaimessa. Onnettomuuden sattuessa on tehtävä heti ilmoitus poliisille, Avis-autovuokraamolle ja omalle vakuutusyhtiöllesi. Säästä aina kopio rikosilmoituksesta. Avis-autovuokraamossa on myös tehtävä vahinkoilmoitus vakuutusyhtiötä varten.
Ajorajoitukset Joissakin maissa on kiellettyä ajaa autolla maan rajojen ulkopuolelle. Jos suunnittelet vuokra-auton käyttämistä monessa maassa, tarkista autoa noutaessasi, onko tämä mahdollista.
Ajokortti ja vähimmäisikä Vuokra-auton kuljettajan ajokortin tulee useimmiten olla ollut voimassa vähintään vuoden. Hänen on myös oltava 21-vuotias vuokrakauden alkaessa, jos muuta ei ilmoiteta. Tietyissä maissa on myös enimmäisikä autonvuokraamiseen. Alle 25-vuotiaiden kuljettajien on useimmissa maissa maksettava lisämaksu paikan päällä. Hinnat alkavat 6 eurosta päivää kohden. Huom! Jos vuokraat auton New Yorkista, hinta alle 25-vuotiaalle kuljettajalle on huomattavasti korkeampi kuin muualla Yhdysvalloissa. Hinnat New Yorkissa alk. 110 $/päivä, muualla Yhdysvalloissa alk. 25 $/päivä.
Auton koko Paikallisissa autovuokraamoissa voi olla erilaisia automalleja. Saat kuitenkin aina vähintään varaamasi tasoisen auton.
Matka-asiakirjat ja voucher Tarkista matka-asiakirjat ja voucher heti niiden saavuttua. Ilmoita mahdollisista virheistä heti Sembolle. Voucher on luovutettava paikalliselle autovuokraamolle noudettaessa autoa. Jos tätä ei tehdä, vuokraamolla on oikeus veloittaa täysi normaalihinta. Jos auto palautetaan sovittua myöhemmin tai auto vaihdetaan tasokkaampaan, tästä veloitetaan täysi normaalihinta. Vuokra-aika on voucheriin merkitty määrä vuorokausia. Vuorokausi on alkava 24 tunnin ajanjakso. Vuokra-auto on palautettava viimeistään samana kellonaikana jolloin se noudettiin, jotta ei aiheudu lisäkustannuksia.
Muuta Pysäköi auto turvalliseen paikkaan äläkä jätä mitään matkatavaroita näkyviin murtojen ja varkauksien välttämiseksi. Muutokset ja varauksien peruutukset on tehtävä Sembolle. Palauta auto polttoainesäiliö täynnä, jotta vältät säiliön täydennyskustannukset ja palvelumaksun (paitsi Yhdysvalloissa, sillä siellä hintaan sisältyy säiliöllinen polttoainetta).